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當若您收到損壞或不完整的貨品，可於收到貨物當日起七天內與我們的客戶服務部聯絡：
電話：852-2749 3325 或
電郵：rnb@rnb.com.hk
得到我們的同意後，才可以將貨品退回給我們。所有未經授權的退貨，本公司無法處理。 |
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訂購一經確認，恕不退款。 |
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退換產品必須包裝完整，如退換之產品有任何殘缺或過期退回，本公司有權不受理。 |
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本地退換： |
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本地退換產品請直接到本公司辦理。 |
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海外退換： |
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收到退回的貨品後，我們會測試您的貨品，如果我們找到您所指的問題，我們會以一般空郵方式 (Air Parcel Postage)
換上新的同樣貨品，否則我們會將原件貨品送回給您。 |
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退貨的處理時間約為一星期。退貨時，請選用最可靠的運輸方法，假如貨品於退貨途中遺失，本公司恕不負責。另外，我們不會負責快速付運的費用。 |
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若退回的貨品獲證實受損壞或不完整的話，我們將會為您準備全新的貨品並進行付運，恕不接受更換其他貨品。 |
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